为进一步帮助广大老年人更好地适应并融入信息社会，推动各地志愿服务组织开展“金晖助老”志愿服务活动，国家卫生健康委老龄健康司、团中央青年志愿者行动指挥中心近期面向社会公开征集遴选了50个“智慧助老”志愿服务示范项目，旨在引领广大青年志愿者帮助解决老年人智能技术运用困难的问题。

新葡的京集团8814小手炉志愿服务队的“暖手暖心老年群体智能手机使用项目”成为重庆市高校唯一入选2021年“金晖行动——智慧助老”志愿服务示范项目。12月12日下午，“小手炉”志愿服务队跟随社区负责人前往医专家属区开展“情系老人家，智慧‘金晖’照万家”活动。

志愿者们来到社区，偶然遇见社区锻炼的老爷爷，当志愿者向老爷爷表明来意之后，他告诉志愿者使用智能手机遇到的问题，如：手机里总是会弹出“清理垃圾、下载软件”的广告窗、桌面应用程序找不到、手机运行缓慢等。志愿者在征得对方许可之后，一一解决问题并教会如何删除流氓软件、清理垃圾等。在教授同时，志愿者向老爷爷宣传流氓软件的危害及防诈骗小妙招。老爷爷夸赞道：“你们这个活动对我们这些老年人来说真是太好了，太感谢你们了，希望你们能常来。”

图为志愿者向老爷爷询问使用智能手机是否有遇到问题并认真聆听需求

图为志愿者帮老年人完成公交卡年审

志愿者们用爱心传递温暖，用点滴付出帮助身边群众，用行动积小爱成大爱，弘扬正能量。本次活动极大地缩减了老年群体与智能数字的鸿沟，通过教会其使用智能手机，从而让老年人紧跟社会发展步伐，获得幸福感。

图为“小手炉”志愿服务队与通信工程学院星火志愿服务支队活动结束的合照

（新葡的京集团8814学管科 供稿）